SWOT

Consumer survey system : SWOT


Strengths

1. ข้อมูลมีความครอบคลุมในหลายด้าน เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ได้หลากหลายแง่มุมมากขึ้น เช่นการเก็บข้อมูล สถานที่ การใช้จ่าย และพฤติกรรมการเข้าใช้งาน ซึ่งข้อมูลที่เก็บเหล่านี้ จะช่วยให้การวิเคราะห์มีความแม่นยำในแง่ของความเชื่อมโยงกันของข้อมูลมากขึ้น
2. ข้อมูลที่วิเคราะห์ได้จะถูกนำไปใช้ได้ในหลาย Process ไม่จำเป็นต้องเป็นธุรกิจอย่างเดียวเนื่องจากมีการเก็บ พฤติกรรมบางส่วนในชีวิตประจำวันของ User ซึ่งอาจจะสื่อถึงลักษณะของสังคมช่วงนั้นได้
3. การมีลักษณะของ User ที่หลากหลายและแตกต่างกัน ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงพฤติกรรมการใช้จ่ายมีความน่าเชื่อถือและมีความถูกต้องแม่นยำมากขึ้นซึ่งจะช่วยให้การนำไปใช้ในเชิงธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น
4.ระบบสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงสถิติได้อย่างสะดวกและรวดเร็วเนื่องจากการเก็บข้อมูลที่เป็นระบบ และข้อมูลที่เก็บมีความสัมพันธ์กัน

Weaknesses

1.ด้วยลักษณะของระบบ survey จำต้องมีข้อมูลจำนวนมาก ในการวิเคราะห์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ดังนั้นการขอความร่วมมือจาก User เพื่อให้ได้ข้อมูลที่หลากหลาย เป็นสิ่งที่เป็นข้อจำกัดเนื่องจาก User บางส่วนก็ไม่สามารถให้ความร่วมมือได้อย่างเต็มที่ หรือ หากจำเป็นอาจจะต้องลงทุนในส่วนของการเก็บข้อมูลมากขึ้น ซึ่งก็คือเสียงบประมาณมากขึ้นนั่นเอง
2.ผลลัพธ์ที่ได้จากระบบแม้ว่าจะมีความแม่นยำเพียงไร แต่ก็คงไม่เพียงพอต่อการตัดสินใจในระบบธุรกิจ เนื่องจาก พฤติกรรมในระบบเป็นเรื่องของเวลาและโอกาส ซึ่งไม่แน่นอน และเป็นเพียงแค่ “แนวโน้ม” เท่านั้น จึงอาจจะไม่สามารถตัดสินให้แน่นอนลงไปได้ด้วยข้อมูลจากภายในระบบเพียงอย่างเดียว


Opportunity

ปัจจุบันสภาพสังคมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รวมถึงเทรนด์ หรือ แนวโน้มของค่านิยมต่างๆ จะเปลี่ยนไปอย่างเร็ว และ รุนแรงมาก ดังนั้น การเก็บข้อมูลสถิติเพื่อใช้ประกอบในการปรับกลยุทธ์ขององค์กรจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น และหลายๆองค์กรมีการนำระบบดังกล่าวเข้ามาใช้งาน เพื่อช่วยในการประกอบธุรกิจให้รับกับความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ


Threat

- ระบบดังกล่าวจำเป็นต้องใช้แนวคิดในการวิเคราะห์ข้อมูล หรือ ซอฟต์แวร์ ที่สนับสนุนในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าและความถูกต้องแน่นอนของข้อมูล ดังนั้นจึงมีความจำเป็นต้องใช้ทุนมากพอสมควรสำหรับการพัฒนาในส่วนนี้
- อีกทั้งรูปแบบของระบบ Survey นั้นย่อมมีคู่แข่งอยู่มากดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างให้ระบบมีความแข็งแกร่งรอบด้านเพื่อเตรียมพร้อม       สำหรับการแข่งขันในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์